Türkiye Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret alanında gerçekleşen sahte yoruma ve yanıltıcı puanlamalara karşı etkin önlemler almaya başladı. Özellikle tüketicilerin güvenle alışveriş yapabilmesi adına, sahte yorum ve sahte puan sağlayan internet sitelerine yönelik bağımsız bir denetim süreci yürütülerek, bu sitelere erişim engeli getirildi. Bu adımlar, piyasadaki sağlıklı bilgi akışını sağlama ve tüketici haklarını koruma amacı taşıyor.
İncelemeler sonucunda, tüketicilere sahte değerlendirmelerle yanıltıcı yönlendirmelerde bulunan platformlar tespit edilerek, hukuki çerçevede yasaklar uygulandı. Tüketicilerin, ürün ve hizmetleri gerçek kullanıcıların deneyimlerine dayalı değerlendirmelerle anlamlandırabilmesi adına, getirilen yeni düzenlemeler kapsamlı bir şekilde uygulamaya alındı. Bu düzenlemeler, hem tüketiciyi koruma hem de dürüst rekabet ortamını sağlama konusunda önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
Yeni mevzuata göre, bundan böyle yalnızca ürünü veya hizmeti satın alan kişiler, kendi deneyimlerini yansıtan yorumları paylaşabilecekler. Yorumların içeriği ve sıralanması ise, objektif ve tarafsız kriterler gözetilerek düzenlenecek. Ayrıca, olumsuz ve olumlu değerlendirmelerin ayırt edilmesine izin verilmezken, tüm yorumların belirli bir zaman dilimi boyunca erişilebilir olması zorunlu hale getirildi. Tüketiciyi yanıltmaya yönelik hareket eden platformlara karşı ise, idari para cezaları ve diğer yaptırımlar uygulanacak.
